Remarketing je strategie, při které oslovujete uživatele, kteří již navštívili vaše webové stránky nebo projevili nějaký zájem o vaše produkty nebo služby. Při rozdělení remarketingu na personalizované oslovování versus obecné oslovování, musíte zvážit několik faktorů a cílů vaší kampaně.
1. Personalizované Oslovování:
Výhody:
- Specifická Nabídka:
- Můžete poskytovat personalizované nabídky nebo slevy založené na chování uživatele na webu.
- Důraz na Produkty, které Zaujaly:
- Můžete zdůraznit produkty nebo stránky, které uživatele zajímají.
- Oslovení podle Fáze Nákupního Procesu:
- Personalizace vám umožňuje oslovení podle fáze nákupního procesu, například upozornění na novinky, připomenutí opuštěného nákupního košíku atd.
Nevýhody:
- Větší Nároky na Obsah:
- Personalizovaný remarketing vyžaduje více obsahu, což může být náročné na vytvoření a správu.
- Složitější Správa Kampaní:
- Správa kampaní může být složitější, pokud máte mnoho personalizovaných segmentů.
2. Obecné Oslovování:
Výhody:
- Jednodušší Správa:
- Máte méně segmentů a kampaní, což znamená jednodušší správu.
- Širší Dosah:
- Oslovujete širší publikum, což může být užitečné pro větší povědomí o značce.
- Jednotná Nabídka:
- Můžete poskytnout jednotnou nabídku nebo sdělení pro všechny uživatele.
Nevýhody:
- Nižší Úroveň Personalizace:
- Ztrácíte možnost poskytovat vysoce personalizované nabídky.
- Nižší Konverzní Ráty:
- Může se stát, že nižší personalizace povede k nižším konverzním rychlostem.
Jak Vybrat Mezi Personalizací a Obecným Oslovováním:
- Cíl Kampaně:
- Jestliže je hlavním cílem získat nové zákazníky, obecné oslovování může být účinnější. Pokud se snažíte znovu angažovat existující zákazníky, personalizace může být klíčová.
- Dostupnost Obsahu:
- Máte-li k dispozici dostatek obsahu pro personalizované oslovování, může to být efektivní způsob, jak oslovit specifické segmenty.
- Stupeň Personalizace:
- V závislosti na vašem odvětví a produktu může být stupeň personalizace kritický. Některé segmenty mohou vyžadovat vyšší úroveň personalizace než jiné.
- Správa Kampaní:
- Uvědomte si, jakou úroveň správy kampaní jste schopni zvládnout. Pokud máte omezené zdroje, obecné oslovování může být snazší na správu.
- Analýza Výkonu:
- Průběžně analyzujte výkon kampaní. Pokud vidíte, že personalizované oslovování funguje lépe v některých segmentech, můžete svou strategii upravit.
Při výběru mezi personalizací a obecným oslovováním je klíčové testování. A/B testy mohou poskytnout cenné informace o tom, co funguje nejlépe pro vaši cílovou skupinu a pro vaše konkrétní cíle kampaně.